来年の新入生向けランドセル商戦が早くも本格化している。ランドセルを選ぶ活動「ラン活」商戦は年々早まり、春の大型連休が最初のヤマ場。少子化が進む中、売り手は品ぞろえの拡充や時代に合わせた商品開発、展示会開催時期の工夫などでシェア拡大を狙う。

「情報操作（スピンコントロール）」というと日本ではネガティブなイメージが強いが、ビジネスにおいて自社の商品やサービスの優位性を顧客や社会に伝えるのは当然だ。裏を返せばヒットしている商品や成功している企業は「スピン」がうまく機能をしている、と言えるのか ...