例えば、スマホのアウトカメラで身分証明書や顔写真を撮影してアップロードしようとした時に、写真が独自の圧縮形式で保存されたり、解像度やファイルサイズが大きすぎて、そのままではWebフォームに弾かれてしまう──。そんな嘆きがSNSで話題にもなった。