ServiceNowの腹持ちレコードデータ、とりわけワークフローの履歴レコードデータを元に将来予測分析を実施する要件、実はなかなか対応が厳しかったりします。 その技術チャレンジは以下の特性からです。 ・現行Platformでは、ACL制御前提のGlideRecordを基本と ...
前回、PythonでServiceNowのインシデントレコードを取得し、ChatGPTに分析させその結果をExcelにレポートでまとめるアプリを作成しました。 プロトタイプ的な機能としては完成したのですが、、振り返ると、 ・専用UIもなく、PythonプログラムをPowerShellから実行 ...
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